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點(diǎn)晴CRM客戶管理信息系統(tǒng)
→『 經(jīng)驗(yàn)分享&問(wèn)題答疑 』
本版文數(shù)：417 今日文數(shù)：4
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尊敬的點(diǎn)晴CDM用戶你好，非常感謝你對(duì)點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的關(guān)注和支持，為了確保你在最短時(shí)間里掌握點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的正確使用方法，請(qǐng)?jiān)谑褂们跋葹g覽一下相關(guān)內(nèi)容：點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)使用步驟：http://www.help-you.com.cn/pps/client_01.htm點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)整體介紹指導(dǎo)視頻：http://www.h...
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有很多人咨詢過(guò)筆者（Mr.Zhao），百度如何判斷偽原創(chuàng)和原創(chuàng)？百度喜歡什么樣的文章？什么樣的文章比較例如獲得長(zhǎng)尾詞排名？等等諸如此類的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，我常常不知如何回答。如果我給一個(gè)比較大方向一些的答案，例如要重視用戶體驗(yàn)、要有意義等等，那么提問(wèn)者會(huì)覺(jué)得我在應(yīng)付他，他們往往抱怨說(shuō)這些太模糊。可是我也沒(méi)法再給出具體...
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搜索引擎最重要的是什么？有人會(huì)說(shuō)是查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性，有人會(huì)說(shuō)是查詢結(jié)果的豐富性，但其實(shí)這些都不是搜索引擎最最致命的地方。對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，最最致命的是查詢時(shí)間。試想一下，如果你在百度界面上查詢一個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果需要5分鐘才能將你的查詢結(jié)果反饋給你，那結(jié)果必然是你很快的舍棄掉百度。搜索引擎為了滿足對(duì)速度苛刻的要求（現(xiàn)在商業(yè)...
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搜索引擎在我們的日常生活中已經(jīng)成為了不可分割的一部分了，相信很多朋友都曾在網(wǎng)上看到類似于“沒(méi)有了百度我們將面臨什么？”這樣的問(wèn)話，想必你自己對(duì)此也會(huì)深有體會(huì)吧。就目前來(lái)看，在國(guó)內(nèi)的搜索引擎市場(chǎng)上，百度所占的份額是最大的，360其次，但不可否認(rèn)的是他們都將中文分詞技術(shù)應(yīng)用到了他們的搜索引擎的工作中去了。那么，到底什么是中...
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操作步驟：系統(tǒng)管理——打印設(shè)置——單據(jù)打印模板設(shè)置，如下圖：
選擇需要設(shè)置的單據(jù)模板——點(diǎn)擊“編輯”按鈕，如下圖所示：
模板編輯頁(yè)面分四部分組成：第一部分：模板名稱錄入、綁定客戶設(shè)置、頁(yè)面紙張大小設(shè)置，如下圖所示：
第二部分：表頭表格設(shè)置；表頭變量設(shè)置，如下圖所示：
第三部分：中部顯示內(nèi)容設(shè)置，如下圖所示：
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CRM添加客戶信息時(shí)，點(diǎn)擊所在行業(yè)彈窗沒(méi)內(nèi)容可選，要先設(shè)置嗎？需要先維護(hù)所在行業(yè)的類別，前往系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)字典維護(hù)，點(diǎn)擊客戶行業(yè)類別錄入即可。
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crm數(shù)據(jù)庫(kù)字段維護(hù)可以全部設(shè)為文本選擇框時(shí)間嗎？比如時(shí)間類型改文本框
不能，這里的文本類型跟數(shù)據(jù)庫(kù)表的字段類型是一致的。時(shí)間類型無(wú)法保存文本類型。數(shù)據(jù)庫(kù)字段維護(hù)頁(yè)面只能維護(hù)10個(gè)固定類型的自定義字段，如果需要更多字段，可以用自定義表單功能。這個(gè)可以使用更多的自定義字段，使用有管理員權(quán)限賬號(hào)登錄可見(jiàn)。
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我們單位崗位特別多，部分崗位權(quán)限很相似，是否可以直接復(fù)制其他崗位的來(lái)設(shè)置新崗位的權(quán)限？遇到這種情況，可以崗位權(quán)限設(shè)置管理中，勾選復(fù)制其他崗位權(quán)限，加載好權(quán)限設(shè)置后，做對(duì)應(yīng)的崗位修改即可。進(jìn)入用戶權(quán)限維護(hù)，勾選“復(fù)制其他崗位權(quán)限”。選擇對(duì)應(yīng)的崗位、權(quán)限類別后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)加載當(dāng)前崗位的權(quán)限信息。當(dāng)你需要復(fù)制其他崗位權(quán)限設(shè)置...
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我的權(quán)限全部開(kāi)啟了，為什么還是不能使用點(diǎn)晴crm系統(tǒng)？點(diǎn)晴MIS系列企業(yè)管理軟件中只有點(diǎn)晴OA是免費(fèi)軟件，其余均是付費(fèi)專業(yè)軟件。請(qǐng)確認(rèn)您已付費(fèi)購(gòu)買點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)，或者聯(lián)系點(diǎn)晴在線客服解決。啟用CRM步驟：1、填入付費(fèi)碼2、啟用CRM系統(tǒng)維護(hù)管理-模塊啟用設(shè)置如果沒(méi)有CRM這一行，點(diǎn)擊右上角更新顯示菜單3、分配C...
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點(diǎn)晴CRM系統(tǒng)中的客戶資料能批量導(dǎo)出嗎？前往系統(tǒng)管理-客戶管理-客戶信息維護(hù)可以導(dǎo)出。
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中國(guó)的企業(yè)郵箱市場(chǎng)有多少年歷史？概括的來(lái)說(shuō)有14年歷史，在時(shí)間上來(lái)追溯，可以說(shuō)與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的崛起在同一時(shí)間。在1998年左右，企業(yè)郵箱就作為一種全新的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)銷售，不過(guò)它的正式推廣和興起時(shí)代是在2001年前后，此后幾年是中國(guó)企業(yè)郵箱的快速發(fā)展階段，發(fā)展中，中國(guó)的企業(yè)郵箱行業(yè)迎來(lái)了新的一批運(yùn)營(yíng)商，群雄逐鹿，相互爭(zhēng)搶這...
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在沒(méi)有使用CRM客戶管理系統(tǒng)前，要對(duì)系統(tǒng)充分了解，使用上。了解其功能是否符合自己業(yè)務(wù)的需求。CRM客戶管理系統(tǒng)是一個(gè)可以幫助企業(yè)或者個(gè)人管理客戶的一個(gè)軟件，為了維護(hù)好銷售企業(yè)和客戶之間的關(guān)系。有效的可盤活客戶。我們根據(jù)模塊來(lái)詳細(xì)認(rèn)識(shí)下。一、客戶管理系統(tǒng)核心的功能就是客戶管理，怎樣管理，有哪些細(xì)節(jié)。客戶基本信息存儲(chǔ)：我們...
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CRM客戶區(qū)域設(shè)置點(diǎn)不動(dòng)，如何操作？可能是數(shù)據(jù)量太大未加載完畢導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法響應(yīng)點(diǎn)擊。先等下方區(qū)域列表加載完畢，如果要新增第一級(jí)就點(diǎn)“增加本單位新一級(jí)區(qū)域”，如果要新增第二級(jí)，點(diǎn)擊加號(hào)，再點(diǎn)“增加新第二級(jí)區(qū)域”
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CRM給一個(gè)新賬號(hào)新增加的崗位名稱、新開(kāi)了個(gè)行政區(qū)，設(shè)置了權(quán)限，為什么他能看到有的同事的客戶，甚至是離職同事的客戶資料檢查客戶資料的是否為受保護(hù)狀態(tài)，如果保護(hù)狀態(tài)為否，任何人都能看，應(yīng)該改為是。
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信息通APP新增客戶提示非合作狀態(tài)客戶數(shù)超出最大限制，請(qǐng)?zhí)幚矸呛献鳡顟B(tài)的客戶信息或聯(lián)系管理員放寬此限制在全局信息設(shè)置找到100306控制非合作狀態(tài)的客戶最大數(shù)量-編輯，輸入一個(gè)更大的數(shù)字即可。此設(shè)置用于提醒處理客戶狀態(tài)，避免非合作狀態(tài)客戶積累過(guò)多；非合作狀態(tài)指的是潛在客戶，數(shù)量超過(guò)此值時(shí)系統(tǒng)禁止繼續(xù)新增，此時(shí)應(yīng)編輯維護(hù)...
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信息通APP客戶信息查詢可以設(shè)置業(yè)務(wù)員查看客戶范圍嗎？如何顯示全部客戶呢？前往全局信息設(shè)置，找到100317業(yè)務(wù)員可查看客戶范圍-編輯，輸入1即可。改設(shè)置用于控制信息通APP-客戶管理-客戶信息查詢列表是顯示權(quán)限范圍內(nèi)的客戶還是全部客戶；0表示顯示權(quán)限范圍內(nèi)客戶、1表示顯示所有客戶（僅可看名稱，客戶詳細(xì)內(nèi)容需設(shè)置19....
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什么是CRM系統(tǒng)？CRM系統(tǒng)（又稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）是一個(gè)以客戶為核心的管理軟件，能有效改善企業(yè)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，且?guī)椭髽I(yè)尋找新的潛在客戶，并贏回以前老客戶。CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么？CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)的客戶從營(yíng)銷、跟進(jìn)、成交、服務(wù)等全生命周期進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全員化，解決客戶管理流程中的繁瑣事務(wù)，讓企業(yè)員工...
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CRM采購(gòu)模塊操作視頻匯總ERP/CRM采購(gòu)下單附件：ERP/CRM采購(gòu)下單.mp4ERP/CRM審核采購(gòu)單附件：ERP/CRM審核采購(gòu)單.mp4ERP/CRM采購(gòu)單反審操作附件：ERP/CRM采購(gòu)單反審操作.mp4ERP/CRM駁回采購(gòu)單確認(rèn)與作廢操作附件：ERP/CRM駁回采購(gòu)單確認(rèn)與作廢操作.mp4ERP/CRM...
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、新增系統(tǒng)用戶基礎(chǔ)信息設(shè)置-》新增系統(tǒng)用戶：、系統(tǒng)用戶管理基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)用戶管理：、權(quán)限分配基礎(chǔ)信息設(shè)置-》權(quán)限分配：、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：1、設(shè)置系統(tǒng)允許預(yù)約時(shí)間；如上圖所示7：00到20：00；此處設(shè)置的時(shí)間段影響微信端顯示；如下圖微信端顯示：
2、設(shè)置允許預(yù)約日期，如首圖顯示3天...
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進(jìn)入客戶共享設(shè)置，選擇客戶直接進(jìn)行共享即可進(jìn)入客戶共享設(shè)置，可以勾選想要回收的客戶直接可以進(jìn)行共享回收
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1、系統(tǒng)管理——客戶管理——客戶區(qū)域設(shè)置，如下圖所示：
2、設(shè)置一級(jí)區(qū)域，點(diǎn)擊“增加單位一級(jí)區(qū)域”，錄入名稱等信息，點(diǎn)擊增加，如下圖：
3、設(shè)置子區(qū)域，找到對(duì)應(yīng)的一級(jí)區(qū)域點(diǎn)開(kāi)，點(diǎn)擊增加“所在區(qū)域”新二級(jí)區(qū)域，錄入名稱等信息，點(diǎn)擊增加，完成，如下圖：
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點(diǎn)晴MIS信息通APP手機(jī)端簡(jiǎn)明配置手冊(cè)1、進(jìn)入點(diǎn)晴系統(tǒng)頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的APP圖標(biāo)，進(jìn)入安裝頁(yè)面，如下圖所示：（不要用微信掃描下載，微信不支持APP下載）：2、安裝完APP之后，請(qǐng)去手機(jī)設(shè)置—》應(yīng)用管理，查看APP是否已經(jīng)獲得下面權(quán)限，如果沒(méi)有取得下面權(quán)限，請(qǐng)賦予APP一下權(quán)限：修改系統(tǒng)設(shè)置、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、訪問(wèn)位置等...
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這個(gè)客戶在客戶管理界面有，下銷售單市我為什么找不到？
答：因?yàn)檫@個(gè)客戶未設(shè)置所屬區(qū)域
需要對(duì)應(yīng)編輯，設(shè)置所屬區(qū)域
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CRM客戶維護(hù)中，按客戶所需的產(chǎn)品，查詢出來(lái)所有賣此產(chǎn)品的客戶，以及客戶的預(yù)計(jì)銷量注意：如果表格在一個(gè)屏幕顯示不全，可以點(diǎn)擊EXCEL按鈕旁邊的表格維護(hù)按鈕，自定義所需要顯示的信息。默認(rèn)情況下不要勾選，勾選后一個(gè)客戶如果賣3個(gè)不同產(chǎn)品，則會(huì)出現(xiàn)3行記錄。1、顯示選項(xiàng)選擇按產(chǎn)品檢索2、可以錄入具體的產(chǎn)品名稱或者產(chǎn)品編碼3...
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點(diǎn)晴CRM五大絕招為企業(yè)有效提升客戶忠誠(chéng)度在日常生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，一些巨頭公司發(fā)布新的產(chǎn)品時(shí)，總有大批粉絲主動(dòng)為其宣傳，比如蘋果、小米的每次產(chǎn)品更新，大批“果粉”、“米粉”都會(huì)激動(dòng)和雀躍不已，主動(dòng)為這些產(chǎn)品宣傳，我相信這些粉絲是很多公司都想要有的，其實(shí)這些粉絲就是忠誠(chéng)客戶。那么我們?nèi)绾巫屛覀兊钠髽I(yè)擁有越來(lái)越多的忠誠(chéng)客...
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