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點晴OA：講解服務對免費OA系統的重要性
在國外，賣軟件就是賣服務的觀點已經獲得廣泛的認同，在國內也越來越多的OA廠商把服務重視起來。OA辦公系統廠商的服務是用戶是否成功充分使用產品的關鍵，從而服務也成為衡量OA辦公系統廠商實力的因素之一。
那么如何將協同OA系統的價值發揮得更好？點晴OA系統給出了自身的答案，那就是：將服務與免費OA系統應用緊密聯系起來，才能真正體現出協同管理軟件的價值。
現在市面上出現的免費OA廠商越來越多，那么如何做才能在這些免費OA廠商當中脫穎而出。在點晴OA系統看來，免費OA辦公系統應用效果的好壞，主要取決于后期的維護過程，一方面是企業自身的使用，另一方面就是免費OA廠商提供的服務。所以，點晴OA除了給廣大中小企業提供優質的免費OA辦公系統，還為企業提供后期的通用服務。
正式因為對服務的重要性有著清晰的認識，點晴OA系統推出以來就致力于為免費OA客戶提供優質的通用服務，通過建立一個OA交流群（QQ群號：226494948）把使用免費OA的用戶都集中到群上，用戶遇到操作上的問題，可以直接在群上提問，通過群上的技術客戶來協助幫忙解決各種故障的處理方法。另外，遇到OA安裝問題，可以讓客服通過遠程協助來幫忙快速搭建起免費OA系統。
點晴OA為了更好的提供服務給客戶，在群上放進了一位智能機器人“小晴”，這位機器人是24小時為用戶服務的。用戶只要輸入“小晴：問題描述”，這樣小晴就可以把相關的答案找出來發給用戶，解決了用戶在線等時間長的問題。另外，點晴信息公司會經常優化和修復OA系統中的bug，不定期在群上發布升級包給用戶升級OA系統，讓用戶時刻能使用新的免費OA辦公系統。
如今，除了為用戶提供可用的產品外，免費OA辦公系統廠商在服務上的 “軟”能力越來越成為企業選型時著重考量的因素。在創新不斷、追求效率的今天，片面的技術能力已經不再能打動企業，免費OA辦公系統廠商優秀的服務理念及服務內容，才是幫助用戶用好免費OA的關鍵點。
咨詢熱線：400-186-1886 詳情：http://www.help-you.com.cn