銷售高手的五個(gè)溝通方法,輕松吸引客戶的注意力
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其實(shí)銷售最重要的就是吸引,吸引客戶的興趣,因?yàn)槿绻蛻魧?duì)你沒(méi)有興趣,那么你的產(chǎn)品再好,他也不會(huì)認(rèn)真的去聽(tīng),所以銷售的第一步就是吸引。 而想要吸引住客戶,首先首先我們要了解,到底什么東西能讓我們自己聽(tīng)下去,而且越聽(tīng)越愛(ài)聽(tīng)呢?首先排在第一的,是不是我們喜歡的話題啊?那又是什么事物能勾引我去看呢?是不是自己好奇的事啊,所以抓住這兩點(diǎn),你就能輕松吸引住客戶。 今天我就告訴你五個(gè)溝通技巧,輕松就能讓吸引到客戶的注意力,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生興趣。 第一個(gè):就是要和客戶多說(shuō)疑問(wèn)句,用疑問(wèn)來(lái)勾引客戶去思考然后通過(guò)思考來(lái)吸引客戶,所以在和客戶溝通的過(guò)程中,一定要多準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題,這樣不僅能吸引客戶的注意力,還能讓你們的溝通更長(zhǎng)久。 第一個(gè):利用羊群效應(yīng),就比如你可以找人多的地方進(jìn)行推薦產(chǎn)品或宣傳,即使他不愛(ài)聽(tīng)但是我們也要拉住他,因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)好奇心,一看這邊圍著兩個(gè)人和你聊天,他就會(huì)好奇這邊在干嘛,然后就是起到羊群效應(yīng)。 第三個(gè):多聽(tīng)少說(shuō),遇到喜歡說(shuō)的客戶就讓他放開(kāi)了去說(shuō)吧,不管他說(shuō)的對(duì)錯(cuò),我們都不要去糾正他,只要他說(shuō)完我們?cè)俳o他制造一個(gè)話題就可以讓他繼續(xù)說(shuō)下去,以此來(lái)引起他的表達(dá)欲,這樣只要你裝作成一個(gè)最忠實(shí)的聽(tīng)眾就可以了。 第四個(gè):幽默,幽默是最能吸引人的,而且也是最受歡迎的,人人都喜歡和幽默的人打交道,因?yàn)樵跍贤ㄟ^(guò)程中他會(huì)感覺(jué)很放松,愉快,如何幽默最簡(jiǎn)單的方法就是埋汰自己夸獎(jiǎng)他人,但是這個(gè)埋汰可不是說(shuō)低人一等的埋汰而是開(kāi)玩笑的那種。 第五個(gè):找到客戶喜歡的話題,不要總是聊你的產(chǎn)品,我們可以根據(jù)不同性別的客戶,不同年齡的客戶去聊不同的事,就比如女生聊化妝,皮膚,保養(yǎng),男生聊車,游戲,賺錢,老人聊身體,小孩聊玩具等。 具體的就是這些了,只要這些學(xué)好不愁顧客不和你聊天,但是學(xué)這些東西也不是一下就學(xué)會(huì)的,加油吧。 該文章在 2025/4/23 12:23:55 編輯過(guò) |
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