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關于這種郵件的主題和內容設計，其實非常簡單，最關鍵的是，在郵件主題里提到他們的全名或昵稱，告訴他們這個郵件給他們什么信息，模擬是他的朋友發(fā)過來的郵件。內容設計也是如此，我們必須要表明這個信息是他的，我們發(fā)給他郵件，主要目的是幫助他們獲得更多的信息，而不是網(wǎng)站想發(fā)廣告給他們。

整個郵件都要強調個性化，也就是說，在標題中巧妙插入接收者的名字，吸引讀者打開郵件。郵件內容的設計方法，主要要體現(xiàn)3點，第一點就是郵件接收者的名字，要出現(xiàn)在郵件開頭稱呼的位置；第二點就是郵件的落款，如果是以好友的名義發(fā)布的，必須要寫上好友自己的姓名；第三點就是，一定要告訴用戶，如果不想接收到這個郵件，可以到后臺助手去設置，不接收這個信息，并提供設置的鏈接，用戶可以很方便的點這個鏈接就能去設置，甚至不需要登錄，就不會接收到這個郵件。

我們把讓用戶自己決定是否收到此類郵件作為一個郵件中最重要的部分，可能大家認為是喧賓奪主了，其實不然，發(fā)郵件，主要是為了給他們提供服務為主要目標，增加網(wǎng)站知名度、瀏覽量為次要的目的，這樣講就很好解釋了，如果用戶不想讓你提供服務，你何必又要硬讓他接收呢？你不在重要的位置提醒他，他可能還不知道可以設置的，這種他不想接收的郵件，你發(fā)多了，他直接把舉報為垃圾郵件，對網(wǎng)站的好印象大打折扣，同時還使你的郵件服務器被舉報。與垃圾郵件完全區(qū)分開，從長遠的角度來看，是有百利而無一害的，我們不能做涸澤而漁的事，一定要考慮可持續(xù)的、健康的發(fā)展方式。

即使是發(fā)送關于用戶自己的信息，也必須要是用戶自己許可的，用戶可以不讓你給他發(fā)送，就算同意發(fā)送，也必須要注意發(fā)送的頻率，否則仍然是垃圾郵件。

要在每個郵件的頭部，詢問用戶是否允許發(fā)送，不允許發(fā)送，用戶可以自己到平臺去設置。設置的內容在前面就已經貼出過校內網(wǎng)的郵件發(fā)送提醒設置，我們必須要把我們準備發(fā)送郵件的地方都列出來，允許用戶對某些操作設置發(fā)送郵件，有些操作設置不發(fā)送郵件。

關于發(fā)送頻率問題，應該分兩種情況，有的只要用戶設置了發(fā)送郵件，就每條都必須要發(fā)送；有的就必須有一個限度，在多長時間發(fā)送一次，一個月不能超過多少次。

潛在買家給用戶發(fā)送的在線詢價，如果用戶允許發(fā)送，就必須每條都發(fā)送。用戶給自己的留言，站內短信，如果設置了發(fā)送，就每個短信都要發(fā)送。但是可以通過系統(tǒng)屏蔽一些廣告郵件的，比如一般的咨詢郵件字數(shù)都很少的，如果是有用戶通過站內短信來傳遞廣告，一般都包含有站外鏈接、或者字數(shù)超過500字等等，對這種郵件，系統(tǒng)默認為不發(fā)送郵件給用戶，智能的屏蔽掉一些人為制造的垃圾郵件。

進行郵件群發(fā)軟件，關于發(fā)送郵件頻率的問題，你可以自己做去一些測試，看看自己是不是收到太多的郵件后，會非常的反感，如果自己都認為很反感了，說明的確發(fā)的太多了。