|
最新文章
|
點(diǎn)晴CRM客戶管理信息系統(tǒng)
→『 經(jīng)驗(yàn)分享&問(wèn)題答疑 』
本版文數(shù)：417 今日文數(shù)：4
|
|
報(bào)價(jià)是銷售中最重要的環(huán)節(jié)，有許多剛做銷售的朋友，由于對(duì)本行業(yè)情況的不熟悉或者急于求成，沒(méi)有搞清楚客戶的真實(shí)情況就報(bào)價(jià)，不知道要根據(jù)不同的客戶情況報(bào)價(jià)。有的老銷售員在報(bào)價(jià)時(shí)也掌握不好尺度。由于報(bào)價(jià)的不準(zhǔn)確，造成客戶的流失或者失去訂單。就這個(gè)問(wèn)題，我想把自己的經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)和大家分享。首先，搞清楚詢價(jià)者的情況再報(bào)價(jià)。大多數(shù)銷售...
|
|
經(jīng)常我們?cè)陂_(kāi)發(fā)一個(gè)新的潛在客戶的時(shí)候，都須要對(duì)潛在客戶進(jìn)行多次的跟蹤回訪的，但問(wèn)題是，如果整天不停的打電話給客戶，客戶會(huì)非常反感，但如果隔了比較長(zhǎng)時(shí)間才回訪客戶的話，客戶往往就會(huì)把我們給忘了，所以，怎樣抓住客戶回訪的時(shí)機(jī)成了有效跟蹤客戶的一個(gè)非常重要的問(wèn)題了。
我曾看過(guò)“擴(kuò)散團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)KSM!”運(yùn)用到了人類記憶儲(chǔ)能...
|
|
之前老掉牙的外鏈做法當(dāng)然是在博客發(fā)發(fā)文章，論壇帶個(gè)簽名，其實(shí)可以這么說(shuō)，博客這種做外鏈的臭方法簡(jiǎn)直就是比老太婆的抹腳布還臭了。浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)青春浪費(fèi)表情。互聯(lián)網(wǎng)資源取之不盡用之不竭，何必吊死在那棵枯樹(shù)上面？今天來(lái)灌輸一些新的血液，希望正在為外鏈發(fā)愁的站長(zhǎng)們能接收一點(diǎn)新事物，把那些曾經(jīng)用過(guò)的老套路都暫且先放一放。新鮮外鏈做...
|
|
有效的郵件營(yíng)銷需要的是持久優(yōu)化，細(xì)水長(zhǎng)流式的推進(jìn)。可我們又不禁要問(wèn)郵件營(yíng)銷的效果應(yīng)該從哪些方面去優(yōu)化改進(jìn)？通過(guò)CDM郵件群發(fā)平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用，下面簡(jiǎn)述幾個(gè)需要持續(xù)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，隨著不斷的深化，希望能從中得到更多的回報(bào)。1、郵件達(dá)到率由于郵件營(yíng)銷的過(guò)度濫用，導(dǎo)致服務(wù)器對(duì)郵件的過(guò)濾越來(lái)越嚴(yán)格，有些正常的郵件也被視為垃圾郵件...
|
|
如果你是長(zhǎng)期做電子郵件營(yíng)銷，那么對(duì)于郵件閱讀率上升或下降的影響一定有深刻印象。如果你正準(zhǔn)備著手郵件營(yíng)銷，那更需要對(duì)如何提升閱讀率的技巧熟悉掌握。根據(jù)我長(zhǎng)期從事郵件群發(fā)的經(jīng)驗(yàn)分析，影響電子郵件閱讀率的主要原因在于同時(shí)發(fā)送的郵件太多被Email服務(wù)商視為垃圾郵件；郵件內(nèi)容無(wú)價(jià)值和吸引力；用戶郵箱失效等因素。面對(duì)Email營(yíng)...
|
|
電子郵件打開(kāi)率是衡量電子郵件營(yíng)銷效果的最直接、最重要的指標(biāo)，任何后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)都依賴這一指標(biāo)。提高電子郵件打開(kāi)率，是提高電子郵件營(yíng)銷效果的第一步，如何提高電子郵件打開(kāi)率？或許是電子郵件群發(fā)中被常問(wèn)及的問(wèn)題。根據(jù)筆者長(zhǎng)期開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷以及幫助客戶開(kāi)展許可電子郵件營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，在此簡(jiǎn)要總結(jié)下，與大家分享交流。影響打開(kāi)率...
|
|
如果你經(jīng)營(yíng)郵件營(yíng)銷的地址列表并經(jīng)常發(fā)送郵件內(nèi)容，那么對(duì)于不斷升高的郵件退信率一定有深刻印象。根據(jù)CDM郵件群發(fā)平臺(tái)的分析，電子郵件的退信率上升的主要原因在于同時(shí)發(fā)送的郵件太多被Email服務(wù)商視為垃圾郵件；郵件內(nèi)容無(wú)價(jià)值和吸引力；用戶郵箱失效等。面對(duì)Email營(yíng)銷信息傳遞障礙，要如何才能做到“在正確的時(shí)間用正確的方法將...
|
|
在EDM郵件營(yíng)銷中，影響電子郵件營(yíng)銷效果的因素眾多，今天主要分享下電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)該如何選擇。關(guān)于郵件發(fā)送時(shí)間的選擇也是一個(gè)頗富爭(zhēng)議的問(wèn)題。美國(guó)一郵件營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)曾調(diào)查認(rèn)為，星期一是發(fā)送電子郵件群發(fā)的最佳時(shí)間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日...
|
|
最近一直在測(cè)試郵件群發(fā)中，進(jìn)垃圾郵件箱和不進(jìn)垃圾郵件箱的一些規(guī)律。由原來(lái)的單是文字，到后來(lái)結(jié)合圖片（不是附件形式，是在內(nèi)容中添加）。雖然退信不多，但是我發(fā)現(xiàn)回復(fù)也不多。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)經(jīng)用戶許可，標(biāo)題中帶有“廣告”“發(fā)票”“優(yōu)惠”以及信中有圖片的，成為垃圾郵件的機(jī)率很高。其中圖片使郵件變大，更難避開(kāi)攔截。有圖片...
|
|
給網(wǎng)站會(huì)員群發(fā)郵件，相對(duì)于產(chǎn)品郵件營(yíng)銷，這類主題制作更為簡(jiǎn)單、親切、多樣化。較為關(guān)鍵的因素有：1.在郵件主題中引用他們的全名或昵稱；2.用標(biāo)題或首段簡(jiǎn)潔告之他們這個(gè)郵件給他們什么信息，多模擬朋友的身份，增強(qiáng)親切感。內(nèi)容設(shè)計(jì)也重點(diǎn)遵循：真接、簡(jiǎn)要、新切原則。快速表明郵件內(nèi)容是有關(guān)于他，或他關(guān)心，他需要的東西，我們發(fā)這封郵...
|
|
近幾年一直從事郵件群發(fā)平臺(tái)的技術(shù)支持工作，每天都會(huì)接觸許多做郵件營(yíng)銷的客戶。接觸得時(shí)間多，對(duì)提升郵件營(yíng)銷的技巧也多了些頭緒。簡(jiǎn)要總結(jié)幾點(diǎn)，在此跟大家分享：一、圖文并茂的郵件群發(fā)效果好。如果你有專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，做一個(gè)簡(jiǎn)潔明了、圖文并茂的主題內(nèi)容，郵件群發(fā)效果好，制作起來(lái)也不是難事。但對(duì)于需要郵件群發(fā)卻沒(méi)有專用設(shè)計(jì)師的用...
|
|
EDM郵件營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)聯(lián)絡(luò)老客戶，提供便民服務(wù)，也是發(fā)掘潛在客戶的一大利刃。但是真正有效的郵件營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的把客戶郵箱添加到用戶列表中，進(jìn)行大規(guī)模的群發(fā)郵件；而是要給網(wǎng)站帶來(lái)流量，為產(chǎn)品或服務(wù)樹(shù)立知名度和美譽(yù)度，最終產(chǎn)生銷售行為。成功郵件營(yíng)銷是需要跟蹤監(jiān)測(cè)每一次郵件群發(fā)活動(dòng)，細(xì)分用戶在各環(huán)節(jié)的行為反應(yīng)，進(jìn)而不...
|
|
第一：簡(jiǎn)約。我們?cè)谠O(shè)計(jì)電子郵件內(nèi)容的時(shí)候一定要做到簡(jiǎn)約、精辟，用簡(jiǎn)約明了的圖文并茂將你要傳遞的信息闡述清楚。同時(shí)加入你的鏈接，讓有興趣繼續(xù)閱讀的客戶能進(jìn)一步深入閱讀。第二：層次空間抓注視覺(jué)吸引力。內(nèi)容要有層次感，即用最醒目的字體或顏色表達(dá)郵件的主題內(nèi)容，抓住收件人的視覺(jué)重心，讓其在第一時(shí)間就能很清晰的獲取你最想要傳遞的...
|
|
郵件代碼與網(wǎng)頁(yè)代碼的寫法規(guī)則是不一樣的，希望引起郵件營(yíng)銷相關(guān)人員的注意，這也是保證您的郵件營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。那郵件內(nèi)的CSS是如何正確引用的呢？將樣式寫入HTML標(biāo)簽內(nèi)部，而不要引用外部的css文件，也不要寫在<style></style>內(nèi)，另外引用于body內(nèi)也將無(wú)法工作。【錯(cuò)誤引用】將c...
|
|
在日益狂猛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷浪潮中，郵件群發(fā)低投入高回報(bào)的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)，讓越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到郵件營(yíng)銷的迫切重要性。但目前眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)郵件營(yíng)銷僅觀望短期內(nèi)的投入產(chǎn)出比，企業(yè)傳播的更多是垃圾郵件群發(fā)，這不僅導(dǎo)致企業(yè)的郵件營(yíng)銷難以達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果，更會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象造成影響。郵件營(yíng)銷為何做不好？先了解企業(yè)郵件營(yíng)銷必知的六大誤區(qū)：...
|
|
隨著各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的興起，古老的EDM電子郵件營(yíng)銷似乎將視為“人老珠黃”，而被其它新興營(yíng)銷模式所替換。然而，電子商務(wù)的風(fēng)起云涌卻將電子郵件營(yíng)銷“低投入，高回報(bào)”的效果推至浪尖，成為各路商家必不可少的營(yíng)銷渠道。同時(shí)也讓不少初涉郵件營(yíng)銷的商家，尤如懷揣“雞肋”糾結(jié)不已。因?yàn)樽隽舜罅苦]件群發(fā)，卻并未達(dá)到期望的效果。如何開(kāi)展...
|
|
《商業(yè)周刊》近期發(fā)表文章，指出許多外國(guó)企業(yè)還未開(kāi)發(fā)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，并對(duì)外國(guó)企業(yè)淘金中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提出了參考意見(jiàn)。該文章引用了幾組重要數(shù)據(jù)，在美日，互聯(lián)網(wǎng)用戶主要使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)郵件和搜索信息，但我國(guó)87%的在線通訊是通過(guò)即時(shí)通訊完成的;超過(guò)80%的國(guó)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載音樂(lè)和電影，而美國(guó)只有38%，日本為23%;我國(guó)有3...
|
|
隨著互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)時(shí)代的直涌而入，相信大多電子郵箱都會(huì)收到不少的各類廣告郵件。但絕大部分郵件的命運(yùn)是被刪除，有的根本就沒(méi)有打開(kāi)就會(huì)刪除。可見(jiàn)電子郵件營(yíng)銷要取得很好的效果并不是簡(jiǎn)單的郵件群發(fā)就可取的。與其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相對(duì)而言，電子郵件營(yíng)銷起源已久，但仍一直被企業(yè)視為非常重要的營(yíng)銷手段。這主要源自于電子郵件營(yíng)銷的互動(dòng)性...
|
|
伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，隱現(xiàn)在網(wǎng)民用戶背后的龐大消費(fèi)力量不可忽視。在當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，只有準(zhǔn)確把握用戶的消費(fèi)心理、潛在需求，隨之改進(jìn)營(yíng)銷方式、技術(shù)的革新發(fā)展，才能在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域有所成就。今天重點(diǎn)從用戶的角度深入，探討網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及在網(wǎng)民經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，整合電子郵件營(yíng)銷技術(shù)的未來(lái)變革與...
|
|
郵件營(yíng)銷幾乎是伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而同步發(fā)展的，在經(jīng)歷垃圾郵件群發(fā)的草莽時(shí)代之后，郵件營(yíng)銷以其精準(zhǔn)有效的特性而逐步受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之一。最近十年，在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電子郵件營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成為一種最具可塑性的工具之一。國(guó)外的郵件營(yíng)銷從理念到理論，從操作到規(guī)范，多已經(jīng)相對(duì)完善;國(guó)內(nèi)的郵件...
|
|
第一個(gè)誤區(qū)：錯(cuò)誤的觀念企業(yè)需要放棄那些錯(cuò)誤的觀念，要確立”許可”是開(kāi)展郵件營(yíng)銷的第一要素。在我們服務(wù)過(guò)的客戶中，一些客戶剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)@個(gè)原則不以為然，對(duì)”強(qiáng)迫與暴力”的營(yíng)銷方式還抱有幻想，孰不知這種只會(huì)令人討厭的營(yíng)銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項(xiàng)目實(shí)施的深入，客戶逐漸認(rèn)識(shí)到許可的重要性：許可是產(chǎn)生互動(dòng)的重要前提。許可原則...
|
|
EDM（郵件營(yíng)銷）是互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展最早最持久的一種營(yíng)銷模式，在還沒(méi)有搜索引擎出現(xiàn)之前，就已有人通過(guò)電子郵件進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷。雖然郵件營(yíng)銷的發(fā)展歷時(shí)最久，其制作簡(jiǎn)單，營(yíng)銷效果明顯，成本低，傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，讓它至今仍時(shí)企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。要做好郵件營(yíng)銷也不是一件很容易的事情，如何做好郵件營(yíng)銷？需要我們對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的把握和不斷...
|
|
日益泛濫的垃圾郵件臭名昭著，貌似讓郵件營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷方案中成了雞肋。其實(shí)只要我們運(yùn)用得當(dāng)，利用電子郵件營(yíng)銷推廣仍然不失為一種簡(jiǎn)單有效、且成本低廉的營(yíng)銷手段。由此提醒大家，在商業(yè)郵件營(yíng)銷活動(dòng)中需遵循的一些基本原則。自我量體裁衣的系統(tǒng)規(guī)劃，相信運(yùn)用電子郵件開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷亦可以達(dá)到較為理想的效果。一、郵件營(yíng)銷的害群之馬—垃圾郵...
|
|
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，衍生出各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣手段，而電子郵件營(yíng)銷（EDM）仍被譽(yù)為企業(yè)營(yíng)銷中的“殺手锏”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)2011年的郵件廣告收入已高達(dá)6.9億美元。看似平常簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方法，卻能達(dá)到如此可觀的效果，可見(jiàn)EDM郵件營(yíng)銷的成效和市場(chǎng)前景不容忽視。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)電子郵件的普及率以及使用頻率的提高，電子郵件營(yíng)銷也將成...
|
|
隨著國(guó)內(nèi)幾家電子郵件營(yíng)銷服務(wù)商的進(jìn)駐，正確的電子郵件營(yíng)銷策略被更多的企業(yè)或郵件營(yíng)銷人員所認(rèn)知。雖說(shuō)郵件營(yíng)銷算是最古老的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，但隨著網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民生活工作的日益貼切，郵件營(yíng)銷依舊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中性價(jià)比最好的推廣手段。不過(guò)也衍生出了許多不受用戶歡迎的垃圾郵件或者是廣告郵件，導(dǎo)致電子郵件營(yíng)銷行業(yè)中發(fā)生了巨大的變革：“電子...
|
400 186 1886
