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點晴CRM客戶管理信息系統
→『 經驗分享&問題答疑 』
本版文數：417 今日文數：4
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“短信沒有用完，但公司竟然先跑了？”這樣的事情也許在你的身邊隨處可見，這就是非法短信群發公司的慣用手法，以其低廉的價格吸引客戶購買短信，而實際上是采取了非法經營，對發送的短信進行扣量發送，進而進行牟利。由于此類公司屬非法經營，因此經常會采取逃跑的形式來避開工商部門的檢查。而區別正規短信群發公司與非法短信群發公司的基本標...
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移動專用短信通道業務描述：專用通道為企業客戶提供專用的短信端口，唯一固定特服號，專用落款，提升企業形像，可向企業自有客戶、會員提供內部通知、客情維護、促銷推廣等短信服務；此專用通道管控嚴格，杜絕發送垃圾廣告和非法短信。移動專用短信通道優勢：1.專用通道,一家獨享,真正的信息高速公路,節假日也不堵塞!2.發送速度超快,是...
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短信群發平臺實際意義上是一種裝載在電腦上的短信群發軟件，一般具有短信的單發、群發、分組等功能。也是目前商務短信的主要載體。現在市場上的短信群發分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發送(俗稱卡發)；第二種是通過運營商網關發送。通過短信貓或短信群發器群發短信，這個是國家明令禁止的。卡發方式價錢低廉，但質量無法保證。卡發...
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首先明確我們這里指的短信群發服務商是指正規的網關短信服務商，卡發服務商不在討論之列。正規服務商的短信通道都是從運營商處獲取，所以其成本價格差異不大。每家服務商的軟件平臺功能也是大同小異，那么怎么去選擇一家另人放心的短信群發服務商呢？可以從下面幾點來判斷選擇：1．服務年限。短信群發行業進入門檻不算高，所以競爭比較激烈，其...
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從業多年，接觸了無數形形色色的客戶，也從中了解到，客戶自開始接觸該行業，到不斷更換各家短信群發服務的過程中，所遭遇的各種不幸經歷。作為業者對客戶不滿行業亂象的指責，唯有提升自身的服務水準，提供更優質高效的短信服務，切實保障客戶的長期利益，來服務更多的客戶。但作為業內的觀察者有義務對客戶典型的心路歷程公之于眾，讓更多的潛...
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短信群發行業市場廣闊，競爭激烈，相關服務提供商數目繁多、服務水平參差不齊。由于行業進入門檻低，易模仿，所以業內經常時不時會出現不少新面目。通常，每年都會有幾十家新公司誕生，同時又會有不少剛露臉的新手瞬間消失的無影無蹤，近兩年來，此類情況層出不窮，并且還在不斷繼續上演著。然而，市場正常的優勝劣汰，卻給大量客戶帶來了一次次...
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隨著商務短信群發行業的不斷壯大和技術的開發、發展與透明化，該行業現出現了極多的騙術行業。為減少大家的經濟損失，有必要了解一些行業常識。
1、了解卡發短信和網關短信的不同。
短信群發分“網關短信”和“卡發短信（虛擬網關）”，卡發短信是通過短信貓或短信群發器群發短信，卡發方式明顯的特征是發送短信后手機接收方顯示的是...
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企業短信已經成為眾多企業尤其是中小企業的營銷工具和平臺，如何更好的利用短信平臺，本次我們介紹6大注意9種案例。
發送任何短信時，應注意短信發送和語言使用的藝術技巧，多“我”是接收者的角度考慮，做到短信可讀性強、有親切感。
短語使用要簡明準確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。切勿傳遞“垃圾信息”，這種短信客...
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短信群發平臺作為企業優秀的信息化工具，自發生之日起，就獲得廣大企事業單位的高度認可，信息傳遞方便、高效、即時性強、性價比高，由于其無與倫比的優勢和不可替代性，短短幾年，發展飛速。
但是，行業的疾速發展，往往招致監管的缺位，市場逐利的本性更引發了一大批缺乏自律的商家，采取不道德的手段追逐黑利，目前，市場上銷售企業短...
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“春節期間給不少朋友、客戶發拜年的短信，沒想到發得太多，被列入了黑名單。”近日，王先生向記者反映。
王先生是一家公司營銷部的工作人員，除夕那天晚上，他通過手機給許多親戚朋友和客戶群發了拜年短信。“工作中接觸的人很多，那天還有很多不知姓名的人給我發祝福短信，我都回復了。”那天晚上估計七七八八發了幾百條短信。但讓他沒...
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到去年底，中國移動互聯網市場規模達393.1億元，同比增長97.5%。從增長率看，2012年移動互聯網規模將達148.3%。
移動互聯網在目前最成熟的應用就是企業短信，企業短信平臺作為中小企業最得心應手的移動互聯網應用工具，將在2012繼續延續其增長的勢頭，為企業信息化做出更大的貢獻。
短信平臺，被譽為“最...
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企業短信平臺因為其便利，成為數以百萬計企業不可或缺的信息化工具，百度一下，數以千計的短信平臺服務商盡收眼底。
咨詢各個短信群發公司的報價，從1分到1毛都有，這懸殊十倍的報價背后，凸顯了短信群發市場的亂象，因為短信群發的成本遠沒有十倍之巨。
短信群發平臺的主要成本來自短信通道成本，短信通道大體分為以下幾種：卡...
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起草標題的規則：1、是告知而不是銷售最好的標題告訴訂閱者郵件的內容是什么，而最差的標題則試圖通過郵件銷售產品。不要讓你的標題讀起來像是廣告。標題中的商業味越重，郵件被打開的可能性就越小。2、換位思考：把自己當成顧客，而不是營銷者你的郵件讀者只對一件事感興趣：郵件能為他們提供什么？寫郵件的時候就要想一下，寫一些和讀者利益...
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本文將介紹10條簡單實用的小技巧，幫助您提高客戶服務質量，提升客戶滿意度。對一個企業來說，沒有什么比擁有滿意的客戶更重要了。經常與客戶聯系。提供免費的信息讓客戶訂閱，詢問客戶在您的網站發生變化時是否愿意收到您的通知郵件。每次成交之后，記得繼續跟進客戶，看看他們是否滿意您的產品或服務。創建一個客戶小組。邀請10-20個最...
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今天有同事收到國內知名網站的推廣郵件。我們把郵件貼出來，做簡單分析和大家分享一下。這封郵件主要有四個方面的問題：發信郵箱和發信人不匹配
我們可以看到發信人署名是“珍愛網”，但是發信郵箱卻是[email protected]。我們一開始以為是釣魚網站發送的詐騙郵件，后來點擊了正文圖片上的鏈接，發現跳到了...
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個性化郵件發送個性化郵件的最佳時機引言你是否正在進行郵件營銷活動，卻不確定在郵件中插入個性化的用戶信息，如姓名或用戶名是否能提升郵件營銷效果？我們將通過本文向你闡釋個性化郵件的利與弊，以及發送個性化郵件的最佳時機。是否要將郵件個性化？如今，幾乎所有的第三方郵件營銷平臺都會提供郵件個性化功能。所謂郵件個性化，是指在郵件中...
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智能手機對郵件營銷的影響
你知道有多少人用手機查看郵件嗎？這個數字跟你又有什么關系呢？
引言
如果你正在進行郵件營銷，請注意很多收件人是在手機上查看郵件的。我們將在本文中告訴你創建什么樣的郵件，可以在小小的手機屏幕上和諾大的電腦顯示器上達到同樣的效果。
智能手機現象
走進任何咖啡店、圖書館、公交站、體...
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揭開郵件內容之謎直接推銷型郵件和信息告知型郵件：哪種是你所需的？
引言
你是否正考慮啟動一項郵件營銷計劃？你是否已經開始發送郵件，但不確定郵件內容是否合適？我們將通過本文為你解析信息告知型郵件和直接推銷型郵件哪種更能滿足你的郵件營銷需求。
尋找合適的郵件內容
在實施郵件營銷(Emailmarketing)計...
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郵件營銷最佳方法郵件營銷最佳方法入門引言
你是否正在考慮實施一項郵件營銷計劃？你是否已經啟動了你的郵件營銷計劃，但卻未收獲到理想的效果。我們將通過本文向你介紹郵件營銷的10大法則，以幫助你提高郵件營銷的效果。
十大法則
雖然郵件營銷的過程比較復雜，且存在很多變量，但你依然可以輕松獲得成功的郵件營銷。在此，我們...
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社會網絡媒體
郵件營銷正被社會網絡媒體所取代嗎？當然沒有！
引言
你是否正在考慮實施一項郵件營銷計劃，卻不確定若把這些資源投入到社會網絡媒體中，是否會產生更好的效果？你是否正在考慮減少郵件的發送量，從而把更多的時間和精力投入到社會網絡媒體上？我們將在本文中為你揭秘社會網絡媒體是否真的在逐步封殺郵件營銷。
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給不同的人發送不同的郵件
什么是列表細分？如何對其進行優化？
引言
如果你有一個較大的收件人列表，也正在給這些人發送郵件，卻但是你不滿足于現狀，想進一步提高郵件的轉化換率，我們將在本文中向你解釋如何細分你的收件人列表，使其更有針對性，從而提高轉化換率。
列表管理的兩種類型
郵件營銷(Emailmarketin...
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管理郵件列表
處理無效郵件地址和退訂者的最佳方法是什么？
引言
你是否已經有一個較大且活躍的郵件列表，并且之前已經給他們發過郵件？你是否正準備啟動你的郵件營銷(Emailmarketing)計劃？我們將通過本文向你闡述管理郵件列表的最佳方法，以提高郵件的送達率和回復率。
管理郵件列表為何如此重要？
在將郵...
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反復測試
怎樣通過A/B測試來優化你的郵件引言
你是否已經做過一段時間郵件營銷(EmailMarketing)，卻一直未收獲到理想的效果？我們將通過本文向你闡述如何利用A/B測試來快速提高郵件的打開率、點擊率和轉化率。
測試：郵件營銷成功的絕佳助力
你或許已經啟動或正準備啟動一項郵件營銷計劃且期望能獲得更佳...
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如何設計郵件模板？
設計郵件模板的五個小訣竅引言
你是否正打算去實施一項郵件營銷(EmailMarketing)計劃，但卻不知該如何設計HTML郵件模板？你是否正在開展郵件營銷，但效果卻不甚理想？下面將通過本文為你介紹五種關于如何設計和優化郵件模板的方法，幫助你更好地實施郵件營銷以達到預期的效果。郵件模板的設計并不...
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打開率里的貓膩
不要被低打開率所誤導
引言
你是否已經實施了一項郵件營銷（EmailMarketing)計劃，但低打開率卻讓你感到頭痛和不滿呢？下面將在本文中向你闡述為何傳統的打開率評判標準不能真實地反映出打開郵件的人數，并深入探討怎樣運用不是很精準的打開率來提升郵件營銷的效果。
什么是打開率？它為何重...
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